Отсутствие минуса – вовсе не плюс

Невозможно ничего создать одним лишь неучастием в разрушении: вы можете сидеть сложа руки и ждать веками, воздерживаясь от разрушения, но от этого не будет возведена ни одна стена, от разрушения которой вы могли бы воздержаться, и я, строитель, больше не стану слушать вас, если вы предложите мне: «Производи и корми нас, а мы взамен не станем разрушать созданное тобой».
Глава 7. «Слушайте, говорит Джон Галт!»
Атлант расправил плечи, Айн Рэнд

Play Books

google всё же меня порадовали со своими "Книгами". Поскольку теперь я получаю возможность заливать свои файлы и прогресс, закладки, заметки, в общем – всё, синхронизируется, они стали серьезным продуктом, а планшеты на Android стали чуть более привлекательными.

Общаться с ребёнком. Как? - Мысли о книге

Эту книгу вполне можно рекомендовать как пособие по руководству коллективом программистов. Крайне рекомендую.

Основа для продуктивного сотрудничества

 Для того, чтобы хотя бы начать сотрудничать просто необходимо добиться доверия и уважения. В противном случае всевозможных игр не избежать.

В частности критика самого человека/ребёнка приводит к ощущению "нелюбви", поэтому её стоит избегать, причём даже критика конкретных действий должна быть очень осторожной.

"

Доводы родителей типа: «Я же о тебе забочусь» или «Ради твоей же пользы» дети не слышат.

"

Чувства и ощущения не могут быть неправильными: за ними стоят мотивы. Стоит разбираться с этим, а не с тем, что человек чувствует и почему это чувствовать неправильно.

После отношения более-менее конструктивных и доверительных отношений можно говорить о дисциплине, но не раньше.

Обучение и делегирование

Помимо самого факта обучения и усваивания новых знаний и навыков, есть также аспекты обучение самой эффективной учёбе, эмоциональное отношение к процессу (нравится ли как всё происходит) и собственно изменение ваших отношений (выросло ли положительное отношение, или же вы потеряли в этой сессии).

При этом "неосновные" результаты могут быть даже важнее собственно приобретённых знаний. Отторжение учёбы вследствие неприятных эмоций или же неприятных отношений - чрезвычайно частое дело.

Постепенное вовлечение, делегирование

Стоит для каждого из делегатов представлять список дел, которые чуточку выбиваются из ряда обязанностей, с которыми он уже справляется.

Вмешиваться в исполнение дел нельзя, лучше записывать ошибки для последующего анализа.

После окончания дела нужно обязательно похвалить делегата, вне зависимости от того, насколько успешно исполнено дело.

Критику и разбор полётов нужно отложить на спокойное время: при неудачном исполнении делегат и так будет чувствовать себя виноватым. Усугублять это чувство не стоит – это привёдет к ухудшению отношений и, как следствие, – к уменьшению продуктивности.

Однако ни в коем случае нельзя бросать человека без поддержки, если он просит её прямо. Он должен понимать, что не брошен один со своими трудностями. Стоит предложить "давай этот кусок сделаем вместе".

Однако, делегат должен понимать результаты неудач, чтобы не терять ответсвенность.

Выработка процесса работы

Иногда люди не в силах выполнить работу со стабильным качеством просто потому, что из-за загрузки, либо отвлечений, возникающих постоянно, картина или процесс работы может не прививаться, не становиться автоматическим и всегда верным. В таком случае неплохо использовать визуальные подсказки. Например, – модную сейчас инфографику. Это и интересно, и доходчиво.

Техника беседы в кризисе

Применять стоит активное слушание, которое заключается в возвращении собеседнику его же информацию, но с описанием чувств, которые связаны с ней.

" 

СЫН: Он отнял мою машинку!    МАМА: Ты очень огорчен и рассержен на него.    СЫН: Больше я туда не пойду!    ПАПА: Ты больше не хочешь ходить в школу    ДОЧЬ: Не буду я носить эту уродскую шапку!    МАМА: Тебе она очень не нравится.

"

" 

– Ну ничего, поиграет и отдаст…    – Как это ты не пойдешь в школу?!    – Перестань капризничать, вполне приличная шапка!    При всей кажущейся справедливости этих ответов они имеют один общий недостаток: оставляют ребенка наедине с его переживанием.

"

Этого делать нельзя. Нужно отметить, что переживания вами считаны. Причём считаны без оценки. Нужно просто признать факт того, что переживает собеседник. Одно это уже способно успокоить его, и настроить на более продуктивный лад.

Во время встреч можно, а порой и нужно в повествовательной форме рассказывать о чувствах собеседника (если это приемлемо по контексту, например, – ему нужно выговориться).

Обращение к ребёнку и переживания. 

Довольно большим сюрпризом для меня стало то, что стоит сообщаться о своих переживаниях, и говорить от первого лица. То есть никогда не "тыкать", сообщение должно говорить о том, как я воспринимаю происходящее.

Попробовав этот совет на практике я склонен согласиться, что это работает.

Плохие фразы

"

1. Приказы, команды: «Сейчас же перестань!», «Убери!», «Вынеси ведро!!!», «Быстро в кровать!», «Чтобы больше я этого не слышал!», «Замолчи!».

 2. Предупреждения, предостережения, угрозы:    «Если ты не прекратишь плакать, я уйду», «Смотри, как бы не стало хуже», «Еще раз это повторится, и я возьмусь за ремень!», «Не придешь вовремя, пеняй на себя».

3. Мораль, нравоучения, проповеди: «Ты обязан вести себя как подобает», «Каждый человек должен трудиться», «Ты должен уважать взрослых».

4. Советы, готовые решения: «А ты возьми и скажи…», «Почему бы тебе не попробовать…», «По моему, нужно пойти и извиниться», «Я бы на твоем месте дал сдачи».

5. Доказательства, логические доводы, нотации, «лекции»: «Пора бы знать, что перед едой надо мыть руки», «Без конца отвлекаешься, вот и делаешь ошибки», «Сколько раз тебе говорила. Не послушалась – пеняй на себя».

6. Критика, выговоры, обвинения: «На что это похоже!», «Опять все сделала не так!», «Все из-за тебя!», «Зря я на тебя понадеялась», «Вечно ты!»

7. Похвала. После всего сказанного, наверное, неожиданно и странно прозвучит рекомендация не хвалить ребенка. Чтобы разобраться в кажущемся противоречии, нужно понять тонкое, но важное различие между похвалой и поощрением, или похвалой и одобрением. В похвале есть всегда элемент оценки

8. Обзывание, высмеивание: «Плакса-вакса», «Не будь лапшой», «Ну просто дубина!», «Какой же ты лентяй!» Все это – лучший способ оттолкнуть ребенка и «помочь» ему разувериться в себе. Как правило, в таких случаях дети обижаются и защищаются: «А сама какая?», «Пусть лапша», «Ну и буду таким!»

 9. Догадки, интерпретации: «Я знаю, это все из-за того, что ты…», «Небось опять подрался», «Я все равно вижу, что ты меня обманываешь…»

10. Выспрашивание, расследование: «Нет, ты все-таки скажи», «Что же все-таки случилось? Я все равно узнаю», «Почему ты опять получил двойку?», «Ну почему ты молчишь?».

11. Сочувствие на словах, уговоры, увещевания.    Конечно, ребенку нужно сочувствие. Тем не менее есть риск, что слова «я тебя понимаю», «я тебе сочувствую» прозвучат слишком формально. Может быть, вместо этого просто помолчать, прижав его к себе. А во фразах типа: «Успокойся», «Не обращай внимания!», «Перемелется, мука будет» он может услышать пренебрежение к его заботам, отрицание или преуменьшение его переживания.

12. Отшучивание, уход от разговора.    СЫН: Знаешь, папа, терпеть не могу эту химию и ничего в ней не понимаю.    ПАПА: Как много между нами общего

"

Требования - оценка

Не стоит требовать невыполнимого. Стоит создавать условия, при которых выполнить задачу становится можно.

Ожидания не всегда совпадают с результатом и не всегда в этом есть вина исполнителя.

Алгоритм разрешения проблем

1. Прояснение конфликтной ситуации.    

2. Сбор предложений.    

3. Оценка предложений и выбор наиболее приемлемого.    

4. Детализация решения.    

5. Выполнение решения; проверка.

Наказания

"

Наказывать ребенка лучше, лишая его хорошего, чем делая ему плохое.

"

То же справедливо и для взрослых, боль от потери острее радости от приобретения. Об этом можно в частности почитать в книгах Дэна Ариели.

Частые причины конфликтного поведения

- Недостаток внимания со стороны местного "родителя", авторитета.

- Борьба за независимость.

- Желание отомстить, причём сама цель может и не догадываться о таком глубоком переживании.

- Неуспех и потеря веры в себя. Потеряв её по отношению к чему-то одному очень легко потерять её совсем.

Воспитание и переучивание

Единственный надёжный метод – длительное общение с позитивным ядром. Искренняя нацеленность на реализацию потребностей человека в меру сил.

Бог не любовь: Как религия все отравляет - мысли о книге

Сразу замечу, что данный текст не призван побуждать к дискуссиям относительно существования бога. Это всего лишь мысли о книге. Книгу я могу рекомендовать, хотя она и не была самой интересной на данную тему.

В Белфасте ходит старый анекдот про человека, которого останавливают на дороге и спрашивают, в какую церковь он ходит. Когда он отвечает, что он атеист, его спрашивают: «А какой атеист? Протестантский или католический?»

Данная цитата хорошо показывает очень чёткую сценарность поведения верующих. Да, наверное, это не слишком образованные верующие. Но без привязки к конкретным триггерам они не знают, что делать. То есть вё должно быть так, как написано, причём так, как написано в нашей книге.

Причём религия не редко приводит людей туда, где они ну никак не должны оказаться согласно их же собственным взглядам. Они готовы сотрудничать с "неверными", лишь бы поддержать догму.

...одна секта фундаменталистов взяла в привычку пикетировать похороны американских солдат, погибших в Ираке, и твердить, что их смерть — это божья кара за американских гомосексуалистов. На одном особенно человечном плакате, которым они размахивают на глазах у скорбящих, написано: «Слава Богу за самодельную взрывчатку». Такой взрывчаткой исламские фашисты, столь же люто ненавидящие гомосексуалистов, минируют дороги.

При всей внешней направленности на счастье и благополучие человека, религия и в прежние времена и сейчас, что странно, способна отказать людям в элементарной безопасности, если только возникает хотя бы намёк на нарушение догм.

Давно известно, что вирус папилломы человека (ВПЧ) передается половым путем и, в худшем случае, может привести к раку шейки матки. Существует вакцина (в наши дни разработка вакцин занимает все меньше времени), которая не излечивает само заболевание, но обеспечивает женщин иммунитетом против него. Однако в нынешней (Американской) администрации есть силы, выступающие против массового применения этой вакцины на том основании, что она снимает потенциальное препятствие для добрачного секса.

Поиск таких блюстителей правил писанных и неписанных можно провести очень быстро: почти в любом православном храме найдётся несколько "старушек" способных дать вам настоящий урок. Они как МРТ видят ваши неблагие намерения, и в упор не заметят благие. Это, наверное. не имеет отношения к религии. Но мне кажется, что именно такого рода люди легко и с удовольствием становятся и жертвами и блюститеями всякого рода догматических учений. Такие учения позволяют им заниматься спасением человечества единственным путём, который они видят – через запрещения. А этот путь, как известно может существовать только там, где люди запрещающие сами знают о чём собственно речь.

Когда Сэмюэл Джонсон составил первый настоящий словарь английского языка, его посетила делегация респектабельных пожилых дам, желавших похвалить его за то, что он не включил в словарь неприличные слова. Ответ Джонсона — как это интересно, что дамы искали в словаре именно такие слова — почти исчерпывает тему.

При этом побочным свойством религиозности часто является безграмотность. Почему я так считаю? Потому что грамотность и образование – прямые опасности для религии. Осознавая себя, мир вокруг и процессы происходящие в нём, человек куда более защищён от догм, поскольку полагается на научный метод доказательств.

Нельзя не вспомнить губернатора Техаса, которого спросили, нужно ли ввести изучение Библии на испанском. «Если Христа устраивал английский, он устраивает и меня». Поистине святая простота.

Вера и правда даёт утешение и поддержку. Но она же делает людей слепыми, настолько уверенными они порой становятся:

На одном из экуменических собраний, приуроченных к выходу фильма, г-н Гибсон, спонсор мероприятия, оправдывал свою кинобурду («Страсти Христовы»,) тем, что он снят по показаниям «очевидцев».

Бог – не любовь

Graceful - Seth Godin - Грациозно: мысли о книге

Я искренне рекомендую к прочтению книгу "Graceful". Как все книги Сета, эта дает представление о работе и человеке в ней с очень интересной стороны: со стороны человека, понимающего, что продается без обмана.

Я приведу несколько цитат, которые мне особенно запомнились.

Такса за претворение изменений в жизнь – перемены в вас самих.

Так много нас, тех кого можно назвать туристами на работе, туристами в то время, когда вокруг происходит революция. Цель у таких, похоже, в том, чтобы заметить, что происходит, но изолировать себя от реальной работы, так чтобы вернуться в спокойное ложе должности (и связанных с нею должностных обязанностей).

У нас слишком много поваров. Мир же нуждается в Шефах.

(мне лично кажется, что в России заметно, что люди, ещё не ставшие даже поварами, мнят себя Шефами)

Быть грациозным означает принимать (на самом деле, не только принимать, но и предвкушать) неудачу. Как вы можете подавать свою работу, себя самого, свои идеи, как вы можете изолировать себя от неудачи, делая лучшую свою работу, в то же самое время пытаясь повлиять на тех, кто вас окружает? Вы не можете. Терпеть неудачу с грацией – часть этой сделки.

Делайте что-то, что стоит быть сделанным. Продавайте то, что стоит разговора. Верьте в то, что вы делаете, потому что может пройти много времени, пока всё получится. Не слушайте первые же отклики. Не сдавайтесь.

Тревога – это переживание неудачи заранее. Тревога постоянно протискивает себя через то, что никогда даже не случалось, и возможно не случится.

Когда вы учитесь слушать свой страх, вы находите компас, который может показать что на самом деле имеет значение. Когда вы учитесь слушать свой страх, вы можете опубликовать свою лучшую работу, и не оставите её пылиться на полке, со вздохом сожаления.

Творчество - человечное действие, что-то, что делается с правильным намерением. Творчетво – это когда мы делаем то, что что-то значит, созидательно, так, что оно трогает их и делает их лучше.

Искусство успевать - заметки по книге

Главная мысль — всегда выполнять дела согласно приоритетам.

Даже если впереди небольшой кусок непрерывного свободного времени не нужно подбирать дела по размеру. Нужно делать большое, может быть и маленькими шагами. Короче говоря, старая история про ведро, камни, гальку и песок. Пытаясь засыпать песок в занятое расписания, я автоматически исключаю всякую возможность сделать что-либо большое.

Все это побуждает меня пересмотреть свое отношение к тому как я сейчас управляюсь с делами. Это касается как организации так и инструментов, которые я использую.

В частности, вполне возможно, мне хватило бы и evernote, и я мог бы сэкономить на других инструментах и сервисах.

В вопросе с откладыванием преобладают два направления — найди интерес, и начни с малого. Даже если вся большая задача пугает, от нее можно пооткусывать вполне себе удобоваримые кусочки. Насчет интереса, тут всё гораздо более запутанно: мотивация как-то не поддаётся указаниям и инструкциям. Поэтому истинный интерес не всегда сочетается с тем, что нам приходится делать. Практически все рекомендации сводятся к некоторой степени самообмана.

Откладывать нельзя, что уже понятно. Для того, чтобы не сильно откладывать, надо хотя бы выбирать дела, связанные с важными целями. Создавать настроение. (а если не получается, ну совсем — может следует просто изменить главные цели).

Книга неплохая. 

The Dip — мысли о книге

Книга, самим автором названная маленькой, действительно не отличается внушительной длинной. Однако она меня натолкнула на размышления, а это не всегда получается и у самых длинных книг.

Вопрос, который предполагал решить автор вынесен в заголовок:

A Little Book That Teaches You When to Quit (and When to Stick) by Seth Godin

Когда же пора уходить и бросать (работу, но не обязательно), а когда стоит ещё сильнее на неё налечь?

Это кажется почти искусством, ведь сами подумайте, как вы можете заранее понять, что оставшись ещё на месяц, вы прорветесь к новым горизонтам? Это же не очевидно.

Если сократить мое понимание и этой и других книг автора, получится следующее: нельзя оставаться из-за страха перед новым, и нельзя уходить боясь остаться. Страх как ничто на свете демонстрирует наши зоны развития.

Если вы сейчас боитесь своей работы, значит вы недостаточно хороши в ней. Не стоит уходить, если вы не меняете карьеру, стоит стать самым лучшим именно в ней. Пусть самым лучшим в вашей деревне, или даже на улице, лиха беда — начало.

Being the Best in the World Is Seriously Underrated

The Reason Number One Matters People don’t have a lot of time and don’t want to take a lot of risks. If you’ve been diagnosed with cancer of the navel, you’re not going to mess around by going to a lot of doctors. You’re going to head straight for the “top guy,” the person who’s ranked the best in the world. Why screw around if you get only one chance?

В кратце: заболев раком вы выберете самого лучшего врача, а не какого-то. «Самый лучший» здесь — самый лучший из доступных по тем или иным причинам.

Стать таким самым лучшим — отличная цель и страх тут может стать поводырем. Более того, именно тех, кто боится и уступает — большинство, а как мы знаем, редкое дороже стоит.

The people who skip the hard questions are in the majority, but they are not in demand.

А вот когда нет страха, нет ничего, что волнует и беспокоит вас, именно тогда нужно подумать о том, чтобы бросить. Вы в трясине, если не волнуетесь. Тупик — плохой выбор. Если не о чем волноваться и незачем напрягаться, если ваши усилия не приводят ни к чему, и ничем не поощряются, вам стоит бросить. Работу, карьеру, отношения.
Странновато, да? Но подумайте, если нет перемен и нет волнений, нет страха и вызова нет, что вы ждете от будущего? Ничего не изменится. Оставаться стоит лишь если это то, чего вы искали.

Если вы не хотите стать лучшим, не хотите идти за компасом страха и преодолевать себя становясь уникальным, оставайтесь там, где спокойно.

А чтобы уходить профессионально, запишите условия, при которых вы бросите дело заранее. Чтобы не рассуждать пора или не пора, и не подвиснуть посреди серой и вялотекущей посредственной жизни, запишите что должно произойти, чтобы вы ушли.

Я не буду развивать мысль и оставлю вас наедине с книгой. Рекомендую.

Идеальный руководитель. Мысли о книге

Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует
Автор: Ицхак Калдерон Адизес

 Я сразу признаюсь, что я прочитал, а ещё точнее, — прослушал книгу уже после того, как участвовал в тренинге по идеям автора.

Поэтому концепции оценки руководителей для меня новыми не являлись. Мне понравился язык книги (точнее-перевода). Она не заумна и потому понятна и эффективна. Я согласен с тем, что в выбранной системе координат всё именно так, как написано. Это подтверждает и мой личный опыт и прочитанное мной до этого.

Однако я не могу не заметить, что любая система координат ограничивает возможности отражения реальности. Намеренно ограничивает, с целью добиться точности. Именно это и было для меня ложкой дёгтя. Но она практически не испортила бочку мёда. Книга короткая и потому, я думаю она стоит времени, которое вы на неё потратите. Там есть здравые размышления, которые могут подвигнуть вас к хорошим идеям.

Do the work!

Do the Work (Steven Pressfield)
Resistance is always lying and always full of shit.

Вот как точнее сказать? Да это невозможно, по-моему. 

Сопротивление внутри себя — главный враг начинаний, и Стивен, как никто другой хорошо объяснил, а как превозмочь его, и двинуться дальше. 

Крайне рекомендую эту книгу. 

Как это знакомо. Хотя ни разу не Альбион

Разумеется, сейчас – после воцарения общественного равенства, уничтожения классовой системы и прочих достижений, благодаря которым Нация Чувствует Себя Намного Увереннее, – к тому времени, когда ваш отпрыск доживает лет до четырех-пяти, подыскивать для него школу становится уже слишком поздно: спрос на частное образование настолько велик, что детей следует определять на учебу не после их рождения, но пока они еще пребывают in utero,[8] а в идеале – после первого деления яйцеклеток.

/Стивен Фрай/

Люблю как он это делает. И он для меня навсегда Дживс.