ИИ придёт через магазинчик за углом

Обычно про ИИ говорят так, будто его главный эффект случится в корпорациях. Там действительно станет меньше рутины, больше автоматизации и красивее презентации для совета директоров.

Но у большой компании уже есть аналитики, консультанты и дорогие системы учёта. Она давно умеет покупать себе ясность. Не всегда пользуется ею, конечно, но умеет.

А у владельца магазина, маленькой керамической фабрики или фермы обычно нет ни времени, ни денег на отдельного человека, который разберёт продажи, закупки, очереди, брак, расписание и цены. Многие решения приходится принимать по памяти и на ощущении: кажется, этот товар продаётся; кажется, здесь мы теряем деньги; кажется, людей лучше поставить так.

ИИ впервые делает такую помощь доступной почти по цене обычного софта. Не в виде абстрактной «трансформации», а в десятках скучных вопросов: что заказать на следующей неделе, почему падает маржа, где простаивает оборудование, кому написать после покупки.

Это уже не совсем прогноз. В опросе ОЭСР 2024 года ИИ использовал почти каждый третий малый или средний бизнес; 65% пользователей сообщили, что он улучшил работу сотрудников. Пока это самооценка, а не доказательство роста прибыли. Но направление уже видно.

Это не значит, что достаточно открыть чат и спросить: «Как улучшить мой бизнес?» Владельцу всё ещё нужно понять, какие данные есть, чему можно доверять и какое изменение стоит попробовать первым. На этом переходе особенно полезен консультант. Не тот, который принесёт презентацию на сто слайдов, а тот, кто поможет найти один конкретный узкий момент и проверить, стало ли лучше.

Главный эффект ИИ, возможно, придёт не от нескольких сверхэффективных компаний. А от миллионов небольших, которые впервые смогут позволить себе хорошее управление.

Тонкие блокноты

Самая популярная заметка в этом блоге, естественно, была про Автофокус. Люди до сих пор её читают и, надеюсь, пользуются системой.

Я сам уже не пользуюсь Автофокусом в первоначальном виде. Но его главный элемент остался со мной: я записываю дела в один список и регулярно его просматриваю, вычёркивая сделанное.

Только теперь я датирую записи. В выходные просматриваю всю неделю. А когда заканчивается блокнот, просматриваю его целиком и решаю судьбу оставшихся дел: перенести или вычеркнуть. Чаще вычёркиваю.

Именно поэтому я люблю тонкие блокноты формата А6. Они быстро заканчиваются. И заставляют вернуться к тому, что я когда-то посчитал важным.

В рутине такой пересмотр легко пропустить. Можно годами носить с собой один и тот же список, перекладывать задачи со страницы на страницу и делать вид, что они всё ещё живые. Физическое ограничение блокнота не даёт это делать слишком долго.

Бумага, оказывается, умеет быть настойчивее некоторых систем продуктивности.

Дело-то не в этом

Я пользуюсь ИИ каждый день по работе. По личным делам — не каждый. Конечно, личные автоматизации то и дело что-то делают сами, но в чаты я захожу далеко не ежедневно.

И всё же в разговорах об ИИ с друзьями и знакомыми, менее погружёнными в технику, я постоянно слышу один и тот же вопрос: какая модель лучше?

Будто именно это всё решает.

Нет. Важнее инфраструктура.

Если у вас есть файлы, почта, списки дел и всё остальное — и есть инструмент, который умеет с этим работать, — то даже не самая новая модель будет для вас на порядок полезнее самого современного чата.

Те, кто ещё не почувствовал силу проектов и инструментов вроде Claude Cowork, Codex или Amazon Quick, пока не вполне представляют, насколько далеко уже зашёл ИИ.

Возможность прийти утром к готовым черновикам писем, презентациям и разбору огромных массивов данных, подготовленным, пока вы спали, — не фантастика. Это обычный день «продвинутого» пользователя.

Победит инфраструктура. Не модель сама по себе, а удобство, с которым её возможности превращаются в результат.