вторник, 24 июня 2014 г.

О внимании к мелочам

В конце концов, всё отличие состоит именно во внимании к мелочам. Это несколько дополнительных шагов футболиста, хорошая память на имена у продавца, телефонные звонки возлюбленного, почищенное оружие солдата. Это — вещь, которая отличает победителей от проигравших, мужчин от мальчиков и, очень часто, живых от мертвецов. /Дэвид Нунэн/

Хорошее подтверждение моего собственного отношения к мелочам. Я легко нахожу подтверждения. Это намного проще, чем искать опровержения.

Есть очень важные вещи и, действительно, вам платят именно за них. Но даже при успешном их выполнении нужно помнить, что тот, кто уделил время и сделал что-то на одну мелочь лучше, скорее всего и преуспеет. Если он с крупным не налажал. 

Например, я очень люблю тех, кто при создании приглашения на конференцию дробит номер и код конференции на тройки-двойки. Заставлять читать в спешке или с экрана мобильника пытаясь запомнить восемь цифр в ряд – это очень не гуманно.

И таких мелочей много. Если вы их обдумали перед тем, как задать вопрос, то ответ вы получите с большей вероятностью.

И я даже не начинал говорить о пользе ухоженного оружия и сухого белья про запас. Тушёнка-то в доме есть?